Künstliche Intelligenz gewinnt in öffentlichen Einrichtungen zunehmend an Bedeutung. KI kann Verwaltungsprozesse effizienter gestalten, indem sie Routineaufgaben automatisiert, große Datenmengen auswertet und Entscheidungsgrundlagen verbessert. Das führt zu schnelleren Abläufen, höherer Servicequalität und einer besseren Nutzung öffentlicher Ressourcen zum Vorteil der Bürgerinnen und Bürger.
Gleichzeitig stellen sich besondere Anforderungen: Datenschutz, Transparenz, IT-Sicherheit und rechtliche Konformität – etwa im Hinblick auf den EU AI Act – sind zentrale Voraussetzungen für den vertrauenswürdigen Einsatz von KI. Öffentliche Einrichtungen benötigen daher sichere, nachvollziehbare und verantwortungsvoll eingesetzte KI-Lösungen, die sowohl technisch als auch organisatorisch gut eingebettet sind.
Wir unterstützten bei der Umsetzung
Ein Schwerpunkt beim Einsatz von KI-Tools liegt für viele öffentliche Verwaltungen auf Large Language Models (LLMs), etwa zur Unterstützung von Textarbeit, Bürgerkommunikation oder internen Wissensprozessen. Wir helfen dabei, die geeigneten Einsatzfelder und Tools zu identifizieren und einzusetzen.
Ein weiterer Bereich mit hoher Nachfrage nach KI ist die berufliche Bildung, wo KI Lernprozesse individuell gestalten, Echtzeit-Feedback geben und zukünftige Qualifikationsanforderungen vorhersagen kann. Durch die Förderung der Integration von KI-Kompetenzen in die berufliche Bildung stellen wir sicher, dass Arbeitskräfte gut auf den sich wandelnden Arbeitsmarkt vorbereitet sind und den Anforderungen aktueller und zukünftiger Arbeitgeber gerecht werden, und unterstützt so die europäische Wirtschaft bereits in der beruflichen Ausbildung.
