München – Bei einem Fachaustausch auf der Handwerksmesse ZUKUNFT HANDWERK 2024 haben Vertreter der ODAV AG, ein führender IT-Dienstleister für Handwerkskammern in Deutschland, und Experten des DAISEC sowie unseres Kernpartners Heinz-Piest-Instituts für Handwerkstechnik die zukünftige Zusammenarbeit bei der Digitalisierung der Verwaltungsprozesse in Handwerkskammern beschlossen.
Ziel dieses Zusammenschlusses ist die inhaltliche Verwertung und Weiterführung eines DAISEC-Entwicklungsprojekts zu textbasierten Dialogsystemen (Chatbots), welches mit den Handwerkskammern Braunschweig-Lüneburg-Stade, Hannover und Hildesheim-Südniedersachsen im vergangenen Jahr erarbeitet wurde. Der Chatbot namens „HandwerksGPT“, der in dem Projekt entwickelt wurde, ist speziell auf die Bedürfnisse von UnternehmerInnen und Führungskräften in Ausbildungsbetrieben zugeschnitten. Er soll die Kommunikation mit dem zentralen Verzeichnis der Berufsbildungsverhältnisse – der sogenannten „Lehrlingsrolle“ – erleichtern. Jede Handwerkskammer führt eine solche Rolle, die der Regulierung, Überwachung, Förderung und dem Nachweis der Berufsausbildung in anerkannten Ausbildungsberufen dient, insbesondere der Sicherstellung der fachlichen und sachlichen Qualität der Berufsbildung.
Der Chatbot des DAISEC und der Handwerkskammern kann die Arbeit der Mitarbeitenden in der Lehrlingsrolle, besonders in den zeitraubenden Monaten der Ausbildungsvertragsabschlüsse, durch die Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen und Erbringen von Nachweisen erheblich erleichtern. Die ODAV AG prüft nun eine Integration des Chatbots in ihre Software-Lösung für Handwerkskammern, um ihren Kunden die Arbeitserleichterung in Zukunft zur Verfügung zu stellen.
Mehr zur Erstellung eines eigenen Chatbots finden Sie hier.
Bild oben, v.l.n.r.: Markus Dittmann (ODAV), Robert Schwaiger (ODAV), Julian Laue (DAISEC), Walter Pirk (DAISEC, HPI), Karl Zollner (ODAV), Dr. Christian Welzbacher (HPI)
